Kontakt

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 28. august 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Herlev Pharma Service ApS (“vi”, “os” eller “vores”) indsamler og behandler personoplysninger, når du besøger vores website eller kontakter os.

Vi er dataansvarlige for den behandling af personoplysninger, der er beskrevet i denne politik.

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os. Du finder vores kontaktoplysninger nederst på siden.

1. Hvem er vi?

Herlev Pharma Service ApS
Herlev Hovedgade 195 A
2730 Herlev
Danmark

E-mail: info@herlevpharma.com
Website: https://www.herlevpharma.com/

2. Hvilke personoplysninger behandler vi?

2.1 Oplysninger, du giver os

Når du kontakter os via e-mail, kan vi behandle følgende oplysninger:

  • navn
  • e-mailadresse
  • telefonnummer
  • virksomhed og stillingsbetegnelse
  • indholdet af din henvendelse
  • andre oplysninger, du selv vælger at sende til os.


Vi beder dig om ikke at sende følsomme eller fortrolige personoplysninger, medmindre det er nødvendigt og aftalt med os på forhånd.

2.2 Oplysninger, der indsamles ved besøg på websitet

Når du besøger vores website, bruger vi Independent Analytics til at få overordnet statistik over brugen af websitet.

I den forbindelse kan følgende tekniske oplysninger blive behandlet:

  • besøgte sider
  • dato og tidspunkt for besøget
  • henvisningskilde
  • browsertype og version
  • enhedstype og operativsystem
  • omtrentligt geografisk område.


Independent Analytics anvender ikke cookies og sender ikke analysedata til eksterne servere. Data opbevares i websitets egen WordPress-database.

Den besøgendes IP-adresse og oplysninger om browseren behandles kortvarigt for at danne et envejs-hashet besøgs-ID. Den oprindelige IP-adresse gemmes ikke i analysedatabasen, og det hashede ID kan ikke føres tilbage til den oprindelige IP-adresse.

Vores webserver kan desuden registrere almindelige tekniske logoplysninger såsom IP-adresse, tidspunkt, den ønskede side og tekniske fejl. Disse oplysninger bruges til drift, fejlfinding og beskyttelse af websitet.

3. Formål og behandlingsgrundlag

Vi behandler kun personoplysninger, når vi har et lovligt grundlag efter databeskyttelsesforordningen.

3.1 Besvarelse af henvendelser

Hvis du kontakter os, bruger vi dine oplysninger til at behandle og besvare din henvendelse samt til at føre den nødvendige korrespondance med dig.

Behandlingsgrundlag: Vores legitime interesse i at kommunikere med kunder, samarbejdspartnere og øvrige interessenter og i at drive vores virksomhed, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Hvis din henvendelse vedrører indgåelse eller opfyldelse af en aftale, kan behandlingsgrundlaget desuden være databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

3.2 Webstatistik, drift og sikkerhed

Vi behandler tekniske oplysninger for at forstå, hvordan websitet anvendes, forbedre dets indhold og funktion samt sikre stabilitet og IT-sikkerhed.

Behandlingsgrundlag: Vores legitime interesse i at drive, beskytte og forbedre vores website, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

3.3 Retlige forpligtelser

I visse tilfælde kan vi være forpligtede til at behandle og opbevare personoplysninger for at overholde lovgivningen eller besvare henvendelser fra offentlige myndigheder.

Behandlingsgrundlag: Overholdelse af en retlig forpligtelse, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c.

Vi anvender ikke personoplysninger til automatiske afgørelser eller profilering, der har retsvirkning eller på tilsvarende måde påvirker dig væsentligt.

4. Cookies og eksterne links

Vores website bruger ikke cookies til statistik, profilering eller markedsføring.

Websitet kan anvende en funktionel cookie til at huske den sprogversion, du har valgt. Du kan læse mere i vores Cookiepolitik.

Websitet indeholder desuden links til eksterne websites, herunder Google Maps. Når du klikker på et eksternt link, forlader du vores website. Den pågældende tredjepart kan herefter behandle oplysninger om dit besøg efter sine egne privatlivs- og cookiepolitikker.

Der indlæses ikke indhold fra Google Maps, før du selv vælger at følge linket.

5. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtede til det efter lovgivningen.

Det betyder blandt andet:

  • Oplysninger i forbindelse med henvendelser opbevares, så længe det er nødvendigt for at behandle henvendelsen og i en rimelig periode derefter.
  • Korrespondance, der har betydning for et kunde- eller samarbejdsforhold, kan opbevares, så længe det er nødvendigt for at dokumentere forholdet.
  • Oplysninger, der indgår i regnskabs- eller aftalemateriale, opbevares i overensstemmelse med gældende lovgivning.
  • Webstatistik og tekniske logoplysninger opbevares i overensstemmelse med vores fastsatte indstillinger og slettes eller anonymiseres, når oplysningerne ikke længere er nødvendige.

6. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi kan dele eller overlade personoplysninger til:

  • leverandører af webhosting, e-mail, IT-support, drift, backup og sikkerhed
  • professionelle rådgivere såsom revisorer og advokater, når det er nødvendigt
  • offentlige myndigheder, domstole eller tilsynsmyndigheder, når vi er retligt forpligtede til det, eller når det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.


Leverandører, der behandler personoplysninger på vores vegne, må kun behandle oplysningerne efter vores instrukser og er forpligtede til at beskytte dem.

Vi sælger ikke personoplysninger.

7. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores leverandører kan være etableret uden for EU/EØS eller anvende servere uden for EU/EØS.

Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sørger vi for, at der er et gyldigt overførselsgrundlag. Det kan eksempelvis være:

  • en afgørelse fra Europa-Kommissionen om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau
  • Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser
  • andre lovlige garantier efter databeskyttelsesreglerne.


Du kan kontakte os, hvis du ønsker yderligere oplysninger om eventuelle overførsler og de anvendte garantier.

8. Hvordan beskytter vi dine oplysninger?

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod blandt andet uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring og offentliggørelse.

Ingen elektronisk overførsel eller opbevaring er imidlertid fuldstændig risikofri, og vi kan derfor ikke garantere absolut sikkerhed.

Hvis vi bliver bekendt med et brud på persondatasikkerheden, håndterer vi det efter gældende regler og underretter Datatilsynet og berørte personer, når lovgivningen kræver det.

9. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder. Afhængigt af omstændighederne kan du have ret til:

  • Indsigt: At få oplyst, om vi behandler personoplysninger om dig, og få en kopi af oplysningerne.
  • Berigtigelse: At få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet.
  • Sletning: At få dine oplysninger slettet i visse tilfælde.
  • Begrænsning: At få behandlingen af dine oplysninger begrænset i visse tilfælde.
  • Dataportabilitet: At modtage oplysninger, du selv har givet os, i et struktureret og maskinlæsbart format, når betingelserne er opfyldt.
  • Indsigelse: At gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesser.
  • Tilbagekaldelse af samtykke: Hvis en behandling er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted inden tilbagekaldelsen.


Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@herlevpharma.com. Vi kan have behov for at kontrollere din identitet, før vi behandler din anmodning.

Du har også ret til at klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark

Website: https://www.datatilsynet.dk/

10. Oplysninger om børn

Vores website og ydelser er ikke målrettet børn under 18 år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn via websitet.

Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os, så vi kan undersøge sagen og om nødvendigt slette oplysningerne.

11. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, eksempelvis hvis vores behandling af personoplysninger, vores website eller gældende regler ændrer sig.

Når politikken opdateres, ændrer vi datoen øverst på siden.

12. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os på:

Herlev Pharma Service ApS
Herlev Hovedgade 195 A
2730 Herlev
Danmark

E-mail: info@herlevpharma.com